EMAS Synergy Sp. z o.o.

O firmie

O firmie

Prowadzimy przewozy drogowe i organizujemy procesy okołotransportowe dla firm, które potrzebują przewidywalnego partnera, a nie najniższej stawki w tabeli.

O firmie

Transport jest usługą powtarzalną. Pojazdy, naczepy i trasy wyglądają podobnie u każdego przewoźnika — różnica powstaje w sposobie prowadzenia zlecenia: w tym, kto odbiera telefon, jak szybko dociera informacja o opóźnieniu i czy dokumenty docierają na czas.

Zbudowaliśmy EMAS Logistics wokół tej właśnie różnicy. Każde zlecenie ma jednego właściciela po naszej stronie, warunki ustalamy przed podjęciem ładunku, a o problemach informujemy w momencie, w którym się pojawiają — nie po fakcie.

Nasza misja

Chcemy, żeby transport przestał być dla naszych klientów źródłem niepewności. Dostawa ma się odbyć w ustalonym terminie, w ustalonym zakresie i za ustaloną stawkę — a jeśli coś odbiega od planu, klient ma się o tym dowiedzieć od nas, zanim zapyta.

Wartości

Zasady, według których pracujemy

01

Odpowiedzialność jest przypisana

Każde zlecenie ma jednego właściciela. Nie ma sytuacji, w której klient nie wie, do kogo się zwrócić.

02

Ustalenia są na piśmie

Stawka, zakres obsługi i odpowiedzialność ustalane przed podjęciem ładunku, nie po wykonaniu przewozu.

03

Informujemy wcześnie

O ryzyku opóźnienia mówimy w momencie jego wykrycia. Wolimy zmienić plan niż tłumaczyć niedotrzymany termin.

04

Dokumenty są częścią usługi

Przewóz kończy się dopiero wtedy, gdy komplet dokumentów jest u klienta.

Palety przygotowane do załadunku w magazynie

Towar przygotowany do załadunku, z kompletem dokumentów przewozowych.

Jak pracujemy

Jak prowadzimy zlecenie

Przebieg jest ten sam dla przewozu jednorazowego i dla stałej współpracy. Dzięki temu klient wie, czego się spodziewać na każdym etapie, a my możemy przekazać zlecenie w zespole bez utraty kontekstu.

  1. 01

    Ustalenie zakresu

    Weryfikujemy dane ładunku, relację i termin. Jeśli czegoś brakuje, dopytujemy przed wyceną, a nie po podstawieniu pojazdu.

  2. 02

    Potwierdzenie warunków

    Przekazujemy stawkę, zakres obsługi i zasady odpowiedzialności. Zlecenie startuje po pisemnym potwierdzeniu.

  3. 03

    Realizacja z nadzorem

    Monitorujemy przebieg trasy i informujemy o statusie. Przy odchyleniu od planu kontaktujemy się pierwsi.

  4. 04

    Zamknięcie i dokumenty

    Potwierdzamy rozładunek, kompletujemy dokumentację zwrotną i zamykamy zlecenie.

Kompetencje logistyczne

Zakres kompetencji

Podejście operacyjne

Planujemy przewóz od strony ograniczeń: okien czasowych, możliwości rozładunku i wymogów formalnych na trasie. Stawka jest wynikiem tego planu, a nie punktem wyjścia.

Kompetencje logistyczne

Dobór zabudowy, sposób zabezpieczenia ładunku, wymagania dokumentowe w poszczególnych krajach — to wiedza, którą wnosimy do zlecenia zanim pojawi się problem.

Bezpieczeństwo ładunku

Sposób mocowania dobieramy do masy i jej rozkładu, a stan ładunku dokumentujemy przy przyjęciu i wydaniu. Pozwala to jednoznacznie ustalić moment powstania szkody.

Zasięg międzynarodowy

Obsługujemy relacje transgraniczne razem z dokumentacją i koordynacją odpraw. Wymogi kraju docelowego sprawdzamy przed załadunkiem.

Sprawdź nas na konkretnym zleceniu

Najlepszą oceną firmy transportowej jest pierwszy zrealizowany przewóz. Prześlij zapytanie — odpowiemy wyceną i warunkami.

Zapytaj o wycenę Porozmawiaj z zespołem